- Allgemeine InformationenWir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie jedoch mit einem Artikel nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückgabe oder Erstattung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen.
- RückgabefristSie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
- Bedingungen für die Rückgabe
Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Originalverpackung und alle mitgelieferten Zubehörteile müssen vorhanden sein.
Bestimmte Artikel, wie personalisierte Produkte oder Hygieneartikel, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. - RückversandDie Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel weist Mängel auf oder es liegt ein Fehler unsererseits vor. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.
- ErstattungNach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsanbieter Verzögerungen auftreten können.
- Austausch von ArtikelnFalls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit zu prüfen und den Umtauschprozess zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung!